2021年10月广东省自考《现代谈判学》章节练习二之填空题

广东省成考中心 2021-11-04

  二、填空题

  1、横向谈判是指将确定的各项议题综合起来,齐头并进、循环往复地讨论每一项议题的谈判的方式。

  2、原则式谈判也叫做事实谈判法。谈判的关键的四个基本点:区别、利益、选择、标准。

  3、真诚是谈判成功的首要条件。

  4、谈判的基本程序:谈判准备阶段、谈判开局阶段、交流探测阶段、磋商交锋阶段、协议签约阶段。

  5、谈判准备阶段应做好四项工作:收集有关信息、指定谈判决策、拟订谈判计划、做好物质准备。

  6、开局阶段的重要作用:形成第一印象、建立洽谈气氛、决定谈判态度、确定谈判方式、形成等级观念。

  7、磋商阶段又叫交锋阶段,是双方谈判人员进行“谈”和“判”的阶段,是谈判的主体阶段。

  8、契约可以分为:协约公报类契约和合同类契约。

  9、在履约过程中,如果出现纠纷,处理的方法有:协商、调节、仲裁、审判。如果出现违约行为,则应当受到谴责、惩罚、制裁。


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